Para Troca (Crédito na Loja): Aceitamos apenas ouro 18k. / Para Renovação (Criação de Nova Joia): Aceitamos todo tipo de ouro, contanto que o cliente esteja ciente que a joia final manterá o teor do ouro antigo.

Aceitamos. Brinco sem par, corrente arrebentada e peça com pedra entram normalmente. O que é avaliado é o metal, e a pedra é retirada e devolvida a você.

Não. Basta trazer a peça. A avaliação é feita na hora, com você olhando, e é gratuita e sem compromisso.

Trabalhamos com crédito na loja. O valor do seu ouro vira poder de compra para uma peça da nossa coleção, ou entra como abatimento numa joia nova feita com o seu próprio metal.

As joias são testadas por nossa Ourives Juliana Pitta com o processo de riscagem do metal na pedra de toque (ardósia) e adição do ácido nítrico, que verifica a pureza do metal. Peças de ouro maciço não reagem a ele.

Para renovar seu ouro (derretimento e trabalho), há uma perda aproximada de 10% do metal no processo. Este valor já é considerado no cálculo do seu crédito. 

Esse crédito é calculado com base na cotação do dia e precisa ser usado no mesmo dia da avaliação da joia. Caso deseje trocar mais para frente, faremos uma nova avaliação e cálculo. 

Depende do modelo, e o prazo geral é de até 45 dias úteis. Peça com pedra específica ou com design mais elaborado pode levar mais tempo, e combinamos isso no orçamento.